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广东教招面试技巧：学生家长因你批评孩子向校长投诉，此事你讲如何处理?

2019-11-13 16:05:43

广东教师招聘网

　　下面是广东教师招聘考试网为考生整理的面试备考技巧：学生家长因你批评孩子向校长投诉，此事你讲如何处理?希望能对各位考生有所帮助。

　　【广东教招参考答案】

　　(1)向校长客观说明，保证解决好此事。

　　我会先向校长道歉，自己没有处理好与学生家长之间的关系，将批评学生的原因和批评的过程向校长进行客观阐述，并向校长保证自己会尽快解决此事。

　　(2)老师批评犯错误的学生，虽然其本意是好的，但家长未必了解全部的情况，难免会误会老师。因此，面对家长的投诉，我会理性对待。

　　(3)主动与家长沟通，努力协调好此事。

　　我会主动找到这位学生的家长，不论家长因为什么原因投诉我，我都会先向家长道歉，请其谅解。之后，倾听家长的意见，再向家长详细说明批评学生的情况，如果家长有任何疑问，我都会认真地给予解答，并与家长共同探讨出更适合孩子的教育方式。此外，我也会积极向家长征求改进教育教学管理工作的意见和建议，感谢并请其继续监督我的工作。

　　(4)再次向校长汇报，认真汲取经验教训。

　　我会将此事的处理过程向校长进行汇报，并听取校长的批评指导。我也会认真总结反思，努力从这件事情当中汲取经验教训，并保证在日后的教学过程中不会再出现类似的事情。